微山湖湿地景区“内外兼修”迎旺季 让游客尽情畅游微湖
作者:admin 来源:滕州日报 日期:2017-08-11 浏览

随着炎炎夏日的到来,微山湖湿地红荷景区也迎来了一年中的旅游旺季。为让广大游客在安全的环境中尽情畅游微湖、乐游湿地,今年以来,微山湖湿地红荷风景区围绕“内抓基础建设,点点滴滴抓安全树形象;外抓推介营销,丝丝缕缕创品牌提效益”的工作思路,高点定位、对标5A,主动作为、狠抓落实,景区呈现出精细“备战”、精准施策、精品打造的喜人态势。


为打造一流服务团队,微山湖湿地红荷风景区强化员工培训,依托集中授课、现场演示、拓展训练、参观考察、技能竞赛等多种教育培训方式,多形式、多渠道提高员工岗位素质。根据旅游旺季和汛期到来的实际,景区依托定期举办的“湿地大讲堂”,融入游客疏导、汛期排险、高温防范等内容,由景区领导干部和邀请的专家给全员干部职工集中授课。另外,定期组织对安保部等重点部位职工进行干粉式灭火、投掷式灭火等内容的消防演练,对船务部、电车部职工进行水上和陆地紧急抢救等应急处置操练,定期组织导游部职工赴省、市参训和外出推介锻炼,同时对全员职工落实业务安全“一岗双责”和绩效量化考核,使景区上下安全生产意识、创优服务意识普遍增强,重安全、比技能、争一流的激情竞相迸发。

该景区本着长效安全的原则,投资260万元,对盘龙岛码头、微山湖湿地博物馆楼顶、红荷湾木栈道、红荷广场观景平台等进行翻修和维护,用不锈钢灌浆替换木桩支撑,对景区木栈道全方位排查,细化到每一根钢钉是否牢固、最里面的支撑是否牢靠,不放过每一处细节。投资15万元,更换游船救生衣、救生圈及消防设备,完善了游船安全标识。本着常态美观的原则,投资200余万元,重新设计、修缮了杨柳居烟雨长廊,对1至3号码头回廊及6处亭榭进行涂油、刷漆。投资180余万元,更换了游客中心、影视厅大型LED显示屏,在电车站、码头等游客聚集区集中安装了电视机、电风扇。投资50余万元对景区2万余棵杨树注射“植缘”粉剂,及时切断杨絮的大量传播,减轻了杨絮纷扰游客、影响体验度的问题。景区研究制定了涉及高温和汛期的安全应急处置预案,并实行一套预案、一名领导干部牵头,健全完善了领导干部包片负责、到岗带班和关键岗位全天候值班制度,随时对抢险船只和救生装备准备情况、湖面渔网私搭乱建等影响航道行洪安全的情况进行拉网式排查和整治,确保汛期景区职工和游客的安全,打造安全景区、优美景区。

微山湖湿地红荷风景区组织开展各类宣传推介和市场营销活动,多形式、多领域、多角度地展示了景区新看点、新形象,扩大了市场占有率,提升了景区影响力。依托政府官网、官方微博、微信公众号和新华网、新浪网、中国旅游新闻网等各大媒体平台,陆续推出了船、亭、水、花、菜等12期景区系列专题报道,在省内外产生了较大反响。精心组织策划了“感恩母爱 情系微湖”大型诗歌朗诵活动,联合各大旅行社举办了“跑在春天里,乐游微山湖”主题户外健身活动,多次邀请省内外知名新闻网络媒体和大运河沿岸党报社长总编到景区采风,一时间微湖湿地影响力、美誉度在国内迅速提升。投资200余万元,在高铁专线、高铁站点进行头枕广告、站台广告宣传,在高速公路主要节点投放高炮广告,在青岛等一线城市主要公交线路投放车体广告,在我市市区投放站台广告,收到了良好效果。先后成功举办了济南、青岛等专题推介会,先后派出30余个营销小分队赴烟台、威海、济南、西安、郑州、徐州、呼和浩特等60余个城市开展市场推广和宣传推介活动,先后与600余家旅行社和旅游网站达成合作协议。在强势的宣传推介和科学的市场营销推动下,越来越多的游客了解了微山湖湿地红荷景区优质的旅游产品、一流的服务环境、可靠的安全保障以及不断提升的基础条件和景点内涵,这使得旅游人数和旅游收入同比大幅度增长。